月光咖啡館

「丞相諸事尚問於我」 這句話不是《三國演義》裡非常經典的一句，但卻攸關三國局勢發展極為重要，這是馬謖說的。 馬先生在長達一百二十回本的小說裡出場不過寥寥幾回，而且多半不是重要環節之處，然而他的建言與舉動卻都至關緊要。 一次是諸葛亮南征之際，諮詢征討之道，馬謖提出「攻心為上」的觀點，認為蠻族不易降伏，重點在攻心，而不在殺人多寡。諸葛亮非常認同。 一次是孔明北伐之初，正逢曹叡繼位，但曹叡不足慮，司馬懿卻是大敵，馬謖再獻一計，以反間之法，雖沒讓魏主殺了司馬懿，但也削去官職，讓蜀軍北伐得到了很大的發揮空間。 然後呢？沒了。 街亭之戰，馬謖以不實際帶兵作戰的參軍之職，領下扼守街亭重任，他的自告奮勇與信誓旦旦，甚至不惜寫下軍令狀，拿全家性命擔保，讓諸葛亮半信半疑地點頭答應，不過還是加派了素來以謹慎聞名的王平將軍作輔助。 然而自始至終，馬謖沒聽王平半句諫言，王平的見解被馬謖批評為「汝末亂道」，甚至王平要把屯兵地勢畫下圖紙，送給丞相評核，馬謖也以一句「丞相諸事尚問於我」來駁回。 其結果凡是當年讀過國文課本「空城計」的人都知道，馬謖的五千軍全數潰敗，魏延、高翔、王平聯手救了他，但最終也只能敗逃而歸；司馬懿十五萬大軍長驅直入，若非小說家虛構的那一場「空城計」，則可能連諸葛亮都要成為魏國的俘虜。 好了，故事說完，咱們要回頭看馬謖。 馬謖第一次出場是劉備病危的榻前，他問孔明，馬謖如何，答曰：「天下奇才」，而劉備則持反對意見。劉備對馬謖的觀察從何而來這並不可知，但顯然諸葛亮確實高估了馬謖。 但馬謖之死不是因為單純的敗戰而已，而是因為他自視太高，認為自己都能成為孔明諮詢的對象，又何慮一個司馬懿？所以他拒絕接受王平的諫言，進而導致一場國家空前的挫敗。 三件事， 其一是你必須知道自己的專長何在，參軍負責的是參贊軍務，也就是說，你負責的是討論與建議，而非領兵。忘了自身的專長而爭取自己不應該負責的工作，可能導致局勢的潰敗。 其二是死守兵法的內容而不知變通，馬謖與孔明及王平的對話中，動輒引用兵書內容，但現實局面詭譎多端，你可以在身邊找到千百筆參考資訊，但那都比不上你在現場做一個臨時而正確的抉擇。但相對地，要在現場作出臨時而又正確抉擇，有賴平時的訓練及素養，馬謖顯然沒有訓練過他自己，甚至他可能也沒想過自己是應該受訓練的，因為他認為「丞相諸事尚問於我」，既然如此，還有訓練的需要嗎？ 第三件事與諸葛亮有關，他忘了劉備臨終的警語，只看到幾次馬謖優秀的建議，再加上那一番信誓旦旦的保證，於是託付街亭大任，問題之一在於他沒有對馬謖作完善的評量，這個任務究竟適合此人與否，與他的專業及能耐能否勝任，諸葛亮沒有具體思考過；問題之二在於這場戰爭的失敗後，馬謖斬首示眾、孔明自行請貶，這些都比不上丟失了原本佔領的土地來得嚴重，那意味著他的北伐大業從此失去希望，因為司馬懿這一戰立下大功，未來抵禦蜀國的責任非他莫屬，而他是諸葛亮唯一的天敵。 這年頭，一個人才應該擺在什麼位置，主管應該思考、人才本身也應該思考；一個人才不能因為站在一個高階的位置，就罹患無可救藥的大頭症，認為「丞相諸事尚問於我」，以為自己天下無敵，一個主事者也不能因為一個人才在甲方面有傑出表現，就誤以為他在乙方面同樣可以獨當一面。 這件事做得到，事業版圖會大有可為；做不到，那這個企業就岌岌可危。主事者、人才們，都應該自我省思。 東燁 2014.01.22